Được đào tạo bài bản bởi các chuyên gia nước ngoài giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực Spa cao cấp. Các nhân viên của Sứ Spa hầu hết có tay nghề cao và thâm niên làm việc dài và tâm huyết với nghề. Mục tiêu của Sứ Spa là sự hài lòng của khách hàng thông qua chất lượng dịch vụ.
Tại đây, yếu tố tiền thưởng(TIP) cho nhân viên kỹ thuật sau mỗi dịch vụ không được khuyến khích. Tình trạng mất cắp tài sản của khách tuyết đối không xảy ra. Sứ Spa tự hào là điểm đến an toàn cho du khách. Tất cả quy trình phục vụ đều theo chính sách điều hành chuyên nghiệp của Ban quản lí